Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 05. August 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Produkte ansehen, ein Kundenkonto erstellen, eine Bestellung aufgeben, Zahlungen durchführen, unseren Kundenservice kontaktieren oder andere Funktionen unserer Website nutzen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für Besucher unserer Website sowie für Kunden, die unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Datenschutzvorschriften in Deutschland.

1. Allgemeine Informationen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website, die Bearbeitung von Bestellungen, die Durchführung von Zahlungen oder die Kommunikation mit unseren Kunden erforderlich ist.

Die Verarbeitung kann beispielsweise erfolgen, wenn Sie unsere Website besuchen, Produkte ansehen, eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen oder mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen.

Wir legen Wert auf eine transparente und verantwortungsvolle Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Xandororva

Website:

xandororva.com

Adresse:

1929 Cathedral Hill Dr
Saint Louis, MO 63138
United States

E-Mail:

solutions@xandororva.com

Telefon:

+1 (636) 264-4375

Kundenservice:

Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (CET)

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über unsere Kontaktinformationen erreichen.

Kontaktinformationen

3. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website nutzen oder uns Informationen zur Verfügung stellen.

Die Art der verarbeiteten Daten hängt davon ab, welche Funktionen unserer Website Sie nutzen.

3.1 Daten, die Sie uns direkt mitteilen

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder unseren Kundenservice kontaktieren, können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Name;
Rechnungsadresse;
Lieferadresse;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Bestellinformationen;
Informationen aus Ihrer Kommunikation mit unserem Kundenservice.

Diese Informationen werden benötigt, um Bestellungen zu bearbeiten, Lieferungen zu organisieren und Ihre Anfragen zu beantworten.

3.2 Zahlungsbezogene Daten

Zur Bearbeitung von Bestellungen können Informationen im Zusammenhang mit Ihrer gewählten Zahlungsmethode verarbeitet werden.

Dazu gehören beispielsweise:

gewählte Zahlungsart;
Zahlungsstatus;
transaktionsbezogene Informationen.

Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern oder vollständigen Zahlungsinformationen.

Zahlungsdaten werden in der Regel durch Zahlungsdienstleister verarbeitet, die diese Daten nach den geltenden Datenschutzanforderungen behandeln.

Eine Übersicht der verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten finden Sie in unserer Zahlungsarten-Übersicht.

Zahlungsarten

3.3 Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch erfasst werden.

Dazu gehören:

IP-Adresse;
Browsertyp;
Betriebssystem;
Geräteinformationen;
Zeitpunkt des Zugriffs;
besuchte Seiten;
technische Protokolldaten.

Diese Informationen werden verwendet, um die Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit unserer Website sicherzustellen.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die ordnungsgemäße Funktion unserer Website sicherzustellen, Einstellungen zu speichern und die Nutzung unserer Website zu verbessern.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen über Ihre Nutzung unserer Website enthalten können.

4.1 Notwendige Cookies

Notwendige Cookies sind erforderlich, damit grundlegende Funktionen unserer Website genutzt werden können.

Diese Cookies unterstützen insbesondere:

die Nutzung des Warenkorbs;
die technische Sicherheit der Website;
grundlegende Funktionen unserer Website.

Da diese Cookies für den Betrieb der Website erforderlich sind, können sie in der Regel nicht deaktiviert werden.

4.2 Funktionale Cookies

Funktionale Cookies ermöglichen es unserer Website, sich an bestimmte Einstellungen und Präferenzen zu erinnern.

Dazu können beispielsweise gehören:

Spracheinstellungen;
Anzeigeeinstellungen;
vom Nutzer ausgewählte Einstellungen.

4.3 Analyse-Cookies

Analyse-Cookies helfen uns dabei, die Nutzung unserer Website besser zu verstehen.

Die dadurch gewonnenen Informationen können beispielsweise genutzt werden, um die Leistung unserer Website zu analysieren und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

4.4 Marketing-Cookies

Falls verwendet, können Marketing-Cookies dazu beitragen, Nutzern passendere Inhalte oder Werbung anzuzeigen.

Diese Cookies werden nur aktiviert, wenn Sie zuvor Ihre Zustimmung erteilt haben.

4.5 Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen

Beim ersten Besuch unserer Website können Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten und entscheiden, ob Sie nicht notwendige Cookies akzeptieren oder ablehnen möchten.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihre Browsereinstellungen ändern, Cookies löschen oder deren Speicherung einschränken.

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Nutzung einzelner Funktionen unserer Website beeinflussen kann.

Weitere Informationen zur Verwendung, Verwaltung und Kontrolle von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Cookie-Richtlinie

5. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für festgelegte und nachvollziehbare Zwecke.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere für folgende Zwecke:

Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
Organisation und Durchführung von Lieferungen;
Abwicklung von Zahlungen;
Bearbeitung von Kundenanfragen;
Bereitstellung von Kundendienstleistungen;
Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen;
Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme;
Verhinderung von Betrug und missbräuchlicher Nutzung;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
Versand von Informationen oder Marketingmitteilungen, sofern Sie hierzu Ihre Zustimmung erteilt haben.

5.1 Bestellabwicklung und Lieferung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die erforderlichen personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und die Lieferung zu ermöglichen.

Dazu gehören insbesondere:

Bestellinformationen;
Lieferdaten;
Kontaktinformationen;
erforderliche Zahlungsinformationen.

Weitere Informationen zu Versand, Lieferung und Lieferbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Weitere Informationen zu Rückgaben, Widerruf und Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben diese nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere:

6.1 Zahlungsdienstleister

Zahlungsdienstleister erhalten die erforderlichen Informationen, um Zahlungen sicher abzuwickeln und Transaktionen zu verarbeiten.

6.2 Versand- und Logistikdienstleister

Für die Lieferung bestellter Produkte können notwendige Informationen an Versand- und Logistikdienstleister übermittelt werden.

Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um die bestellte Lieferung durchzuführen und den Versandprozess zu unterstützen.

6.3 Technische Dienstleister

Wir können technische Dienstleister einsetzen, die uns bei Bereichen wie Hosting, Website-Betrieb, Wartung und Systemsicherheit unterstützen.

Diese Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang und entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen verarbeiten.

6.4 Gesetzliche Anforderungen

Wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet sind oder eine zuständige Behörde eine rechtmäßige Anfrage stellt, können erforderliche personenbezogene Daten offengelegt werden.

7. Internationale Datenübermittlung

Da sich unsere Kontaktadresse in den Vereinigten Staaten befindet, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten in bestimmten Fällen außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen.

Wenn personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen getroffen werden.

Dadurch soll gewährleistet werden, dass Ihre personenbezogenen Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums angemessen geschützt werden.

8. Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die konkrete Speicherdauer hängt insbesondere von folgenden Faktoren ab:

Art der personenbezogenen Daten;
Zweck der Verarbeitung;
gesetzliche Anforderungen an die Aufbewahrung.

Cookies können je nach Art und Funktion unterschiedliche Speicherzeiten haben.

Sie können gespeicherte Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder löschen.

9. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der in Deutschland geltenden Datenschutzbestimmungen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf folgenden Grundlagen:

Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, beispielsweise bei Bestellungen und Kundenanfragen;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, beispielsweise aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten;
Wahrung berechtigter Interessen, beispielsweise zur Sicherstellung der Website-Sicherheit und zur Verhinderung von Missbrauch;
Einwilligung der betroffenen Person, beispielsweise bei bestimmten Cookies oder Marketingmaßnahmen.

Weitere Informationen zu Ihren Datenschutzrechten und den geltenden Datenschutzanforderungen finden Sie in unserem Bereich GDPR / Datenschutz.

10. Ihre Rechte zum Schutz personenbezogener Daten

Nach den geltenden Datenschutzbestimmungen haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

Sie können diese Rechte jederzeit ausüben, indem Sie uns per E-Mail kontaktieren.

10.1 Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten und welche Daten dies betrifft.

10.2 Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten oder die Ergänzung unvollständiger Daten zu verlangen.

10.3 Recht auf Löschung

Sie können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

10.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

10.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

10.6 Recht auf Widerspruch

Sie haben das Recht, unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

10.7 Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist, bleibt davon unberührt.

10.8 Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzvorschriften verstößt.

Wenn Sie Fragen zu Ihren Datenschutzrechten haben oder diese Rechte ausüben möchten, können Sie uns über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.

11. Datenschutz von Minderjährigen

Unsere Website richtet sich an Personen, die nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen berechtigt sind, selbstständig Verträge abzuschließen.

Minderjährige sollten personenbezogene Daten nur mit Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten übermitteln.

Wir empfehlen Eltern und Erziehungsberechtigten, die Online-Aktivitäten von Minderjährigen zu begleiten und sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht ohne erforderliche Zustimmung bereitgestellt werden.

Wenn wir feststellen, dass personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne erforderliche Zustimmung verarbeitet wurden, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen zu prüfen und gegebenenfalls zu löschen.

12. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unzulässiger Verarbeitung zu schützen.

Unsere Schutzmaßnahmen umfassen insbesondere:

verschlüsselte Datenübertragung;
Zugriffskontrollen;
Sicherheitsmaßnahmen für unsere Systeme;
regelmäßige Überprüfung und Verbesserung unserer technischen Schutzmaßnahmen.

Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann eine Übertragung von Daten über das Internet niemals vollständig ohne Risiken sein.

Wir bemühen uns jedoch kontinuierlich, geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten umzusetzen.

13. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Entwicklungen oder unsere Dienstleistungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über mögliche Änderungen informiert zu bleiben.

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder weitere Informationen zu dieser Datenschutzerklärung benötigen, können Sie uns kontaktieren.