Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für Xandororva einen hohen Stellenwert. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website erhoben und verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht, wie die Daten geschützt und gespeichert werden und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzbestimmungen zustehen.

1. Allgemeine Informationen und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website xandororva.com sowie für die damit verbundenen Leistungen von Xandororva.

Sie betrifft insbesondere:

Besucher unserer Website;
Kunden, die Bestellungen aufgeben;
Nutzer, die mit unserem Kundenservice kommunizieren;
Personen, die unsere Online-Funktionen und sonstigen Dienstleistungen nutzen.

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit hierfür eine rechtliche Grundlage besteht und die Verarbeitung für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Dabei beachten wir insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 – DSGVO sowie die in Deutschland geltenden Datenschutzvorschriften.

2. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung der über unsere Website erhobenen personenbezogenen Daten ist:

Xandororva

Website:
xandororva.com

Adresse:
1929 Cathedral Hill Dr
Saint Louis, MO 63138
United States

E-Mail:
solutions@xandororva.com

Telefon:
+1 (636) 264-4375

Kundenservice:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (CET)

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter Kontaktinformationen.

3. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Welche Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unsere Website nutzen und welche Funktionen Sie in Anspruch nehmen.

3.1 Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen

Wenn Sie beispielsweise ein Kundenkonto anlegen, eine Bestellung aufgeben oder unseren Kundenservice kontaktieren, können insbesondere folgende Informationen erhoben und verarbeitet werden:

Name;
Rechnungsanschrift;
Lieferanschrift;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Bestell- und Produktinformationen;
Informationen aus der Kommunikation mit unserem Kundenservice.

Diese Angaben sind insbesondere erforderlich, um Bestellungen zu bearbeiten, Lieferungen zu organisieren und Kundenanfragen zu beantworten.

3.2 Zahlungsbezogene Informationen

Im Rahmen eines Kaufs können Daten verarbeitet werden, die für die Abwicklung der von Ihnen ausgewählten Zahlungsart erforderlich sind.

Hierzu können beispielsweise gehören:

gewählte Zahlungsmethode;
Zahlungsstatus;
transaktionsbezogene Informationen.

Vollständige Kreditkartennummern oder vollständige Zahlungsdaten werden von uns nicht gespeichert, soweit die Zahlungsabwicklung direkt durch einen externen Zahlungsdienstleister erfolgt.

Die jeweils verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten können Sie in unserer Zahlungsarten-Übersicht einsehen.

3.3 Automatisch erfasste technische Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, können bestimmte technische Informationen automatisch erfasst werden. Dazu gehören insbesondere:

IP-Adresse;
Browsertyp;
Betriebssystem;
Informationen über das verwendete Endgerät;
Zeitpunkt des Zugriffs;
aufgerufene Seiten;
technische Protokoll- und Nutzungsdaten.

Diese Informationen unterstützen uns insbesondere bei der Sicherstellung der technischen Stabilität, Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um bestimmte Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern und die Nutzung unserer Website zu verbessern.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen über bestimmte Nutzungs- oder Einstellungsvorgänge enthalten können.

4.1 Notwendige Cookies

Bestimmte Cookies sind für die grundlegenden Funktionen der Website erforderlich.

Sie können unter anderem verwendet werden für:

die Nutzung des Warenkorbs;
die technische Absicherung der Website;
die Bereitstellung grundlegender Funktionen.

Da diese Cookies für den ordnungsgemäßen Betrieb erforderlich sind, können sie in der Regel nicht deaktiviert werden.

4.2 Funktionale Cookies

Funktionale Cookies können dazu dienen, bestimmte von Ihnen ausgewählte Einstellungen zu speichern und die Nutzung unserer Website komfortabler zu gestalten.

Hierzu können beispielsweise gehören:

Spracheinstellungen;
Anzeigepräferenzen;
sonstige vom Nutzer ausgewählte Einstellungen.

4.3 Analyse-Cookies

Analyse-Cookies können Informationen darüber liefern, wie Besucher unsere Website nutzen.

Die daraus gewonnenen Erkenntnisse können beispielsweise dazu verwendet werden, die technische Leistung und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu analysieren und weiterzuentwickeln.

4.4 Marketing-Cookies

Sofern Marketing-Cookies eingesetzt werden, können diese dazu beitragen, Inhalte oder Werbeanzeigen stärker an den Interessen der Nutzer auszurichten.

Solche Cookies werden nur aktiviert, wenn hierfür zuvor die erforderliche Einwilligung erteilt wurde.

4.5 Verwaltung der Cookie-Einstellungen

Beim ersten Besuch unserer Website können Sie Ihre Cookie-Präferenzen auswählen und entscheiden, welche nicht notwendigen Kategorien zugelassen werden.

Ihre Einstellungen können Sie später über die verfügbaren Cookie-Optionen oder die Einstellungen Ihres Browsers ändern. Bereits gespeicherte Cookies können ebenfalls gelöscht oder deren Speicherung eingeschränkt werden.

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies dazu führen kann, dass einzelne Funktionen der Website nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

5. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte, rechtmäßige und nachvollziehbare Zwecke.

Dazu gehören insbesondere:

Annahme, Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
Organisation und Durchführung der Lieferung;
Abwicklung von Zahlungen;
Bearbeitung von Kundenanfragen;
Bereitstellung unseres Kundenservices;
Verbesserung der Website und unserer Dienstleistungen;
Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme;
Verhinderung von Betrug und missbräuchlicher Nutzung;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
Versand von Informationen oder Werbemitteilungen, sofern hierfür eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

5.1 Bestellabwicklung und Lieferung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Auftragsbearbeitung und Zustellung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Dazu können insbesondere gehören:

Bestellinformationen;
Lieferanschrift;
Kontaktdaten;
erforderliche Zahlungsinformationen.

Weitere Einzelheiten zur Lieferung und den Versandbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Informationen zu Rückgaben, Widerruf und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und stellen sie Dritten nicht zu deren eigenen Werbezwecken zur Verfügung.

Eine Übermittlung kann stattfinden, wenn sie für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.

Mögliche Empfänger sind insbesondere:

6.1 Zahlungsdienstleister

Erforderliche Daten können an Zahlungsdienstleister übermittelt werden, damit Zahlungen autorisiert, verarbeitet und verbucht werden können.

6.2 Versand- und Logistikdienstleister

Zur Zustellung der bestellten Waren können die für die Lieferung erforderlichen Informationen an Versand- und Logistikunternehmen übermittelt werden.

Diese Daten dienen ausschließlich der Durchführung und Unterstützung des jeweiligen Versandvorgangs.

6.3 Technische Dienstleister

Zur Unterstützung des Websitebetriebs können wir externe Dienstleister für Hosting, technische Wartung, Systembetrieb und Sicherheitsleistungen einsetzen.

Diese Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzanforderungen verarbeiten.

6.4 Gesetzliche und behördliche Anforderungen

Soweit wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften dazu verpflichtet sind oder eine rechtmäßige behördliche Anfrage erhalten, können personenbezogene Daten im notwendigen Umfang an zuständige Stellen übermittelt werden.

7. Internationale Datenübermittlung

Da sich unsere Kontaktadresse in den Vereinigten Staaten befindet, kann es in bestimmten Fällen dazu kommen, dass personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Falls eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt, treffen wir die nach den geltenden Datenschutzvorschriften erforderlichen Schutzmaßnahmen.

Dabei können, soweit einschlägig, geeignete rechtliche Mechanismen eingesetzt werden, um einen angemessenen Schutz der übertragenen personenbezogenen Daten sicherzustellen.

8. Dauer der Datenspeicherung

Personenbezogene Daten werden nur für den Zeitraum gespeichert, der für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten eingehalten werden muss.

Bei der Festlegung der Speicherdauer berücksichtigen wir insbesondere:

die Art der personenbezogenen Daten;
den jeweiligen Verarbeitungszweck;
gesetzliche, steuerliche und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten.

Cookies können je nach ihrer Funktion für unterschiedliche Zeiträume gespeichert werden. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwaltet oder gelöscht werden.

9. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der DSGVO und der in Deutschland geltenden Datenschutzvorschriften.

Je nach Art der jeweiligen Verarbeitung können insbesondere folgende Rechtsgrundlagen herangezogen werden:

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen: beispielsweise zur Bearbeitung von Bestellungen und Kundenanfragen;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: beispielsweise zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten;
Wahrung berechtigter Interessen: beispielsweise zum Schutz der Website, zur Verhinderung von Missbrauch und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, sofern keine überwiegenden Interessen der betroffenen Person entgegenstehen;
Einwilligung: beispielsweise für bestimmte Cookie-Kategorien oder Marketingmaßnahmen, sofern eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.

Weitere Informationen zu Ihren Rechten und zum Datenschutz finden Sie in unserem Bereich GDPR / Datenschutz.

10. Ihre Datenschutzrechte

Nach den geltenden Datenschutzbestimmungen stehen Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu.

10.1 Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten und welche Daten betroffen sind.

10.2 Recht auf Berichtigung

Sie können verlangen, dass unrichtige Daten berichtigt oder unvollständige personenbezogene Angaben ergänzt werden.

10.3 Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

10.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

10.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

10.6 Recht auf Widerspruch

In den gesetzlich vorgesehenen Fällen können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

10.7 Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgt ist, bleibt davon unberührt.

10.8 Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die geltenden Datenschutzvorschriften verstößt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.

11. Datenschutz von Minderjährigen

Unsere Website richtet sich an Personen, die nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zur Nutzung unserer Dienstleistungen und zum Abschluss entsprechender Verträge berechtigt sind.

Minderjährige sollten personenbezogene Daten grundsätzlich nur mit Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten übermitteln.

Wir empfehlen Eltern und Erziehungsberechtigten, die Online-Aktivitäten von Minderjährigen angemessen zu begleiten.

Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne erforderliche Zustimmung übermittelt wurden, werden wir den Sachverhalt prüfen und, soweit rechtlich erforderlich, geeignete Maßnahmen ergreifen.

12. Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein.

Diese Maßnahmen dienen insbesondere dazu, Daten vor:

Verlust;
unbefugtem Zugriff;
unzulässiger Veränderung;
Missbrauch;
unberechtigter Offenlegung

zu schützen.

Zu den eingesetzten Schutzmaßnahmen können unter anderem verschlüsselte Datenübertragungen, Zugriffsbeschränkungen, Sicherheitsvorkehrungen für unsere Systeme sowie regelmäßige Überprüfungen gehören.

Trotz geeigneter Sicherheitsmaßnahmen kann eine vollständige Sicherheit bei der Übertragung und Speicherung von Informationen über das Internet nicht garantiert werden.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit überarbeiten, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen, neuer Dienstleistungen oder organisatorischer Anpassungen erforderlich wird.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt grundsätzlich ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung, sofern kein anderes Inkrafttreten angegeben ist.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu prüfen, um über mögliche Änderungen informiert zu bleiben.

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten benötigen oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen: